Artikel 1 – Definities

1. Strive Studio / Ondernemer: Strive Studio, onderdeel van Strive Holding BV, gevestigd te Groningen.

2. Klant / Deelnemer: natuurlijke persoon die gebruikmaakt van Diensten van Strive Studio.

3. Bedrijfsklant: rechtspersoon of onderneming die Diensten afneemt voor werknemers/relaties (bedrijfsfitness).

4. Diensten: alle door Strive Studio aangeboden sport- en gezondheidsgerelateerde diensten, waaronder personal training, small group training, groepslessen, bedrijfsfitness, coaching, workshops, events, fysiotherapie en aanverwante activiteiten.

5. Overeenkomst: de afspraak tussen Strive Studio en Klant/Bedrijfsklant over afname van Diensten.

6. Abonnement op basis van credits (Credit-abonnement): maandabonnement waarbij Klant per maand een overeengekomen hoeveelheid credits ontvangt. Credits kunnen worden ingezet voor verschillende Diensten, waarbij per Dienst een vastgesteld aantal credits wordt afgeschreven.

7. Credits: het door Strive Studio toegekende tegoed binnen een Credit-abonnement, waarmee Diensten kunnen worden gereserveerd en afgenomen.

​

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, inschrijvingen, Overeenkomsten en Diensten van Strive Studio.

2. Afwijkingen gelden alleen als Strive Studio die schriftelijk bevestigt.

3. Indien een bepaling nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen vervangen de nietige bepaling door een rechtsgeldige bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking.

​

Artikel 3 – Totstandkoming Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand door online inschrijving, schriftelijke bevestiging, digitale aanvaarding of betaling van een Dienst/Credit-abonnement.

2. Strive Studio kan een inschrijving weigeren bij gewichtige redenen (bijv. veiligheid, capaciteit, gedrag of medische contra-indicatie).

​

Artikel 4 – Diensten, creditsysteem en huisregels

1. Strive Studio biedt Diensten aan die kunnen worden afgenomen met credits of, waar van toepassing, via losse aankoop.

2. Per Dienst geldt een vast aantal credits (bijvoorbeeld: zelfstandig trainen vergt een ander aantal credits dan training met een personal trainer). De actuele creditwaardes staan op de website, in de app/het boekingssysteem of worden op locatie gecommuniceerd.

3. Strive Studio mag het aantal credits per Dienst aanpassen bij veranderingen in aanbod of kosten, mits dit redelijk is en minimaal 1 maand vooraf wordt aangekondigd.

4. Klant is verplicht aanwijzingen van trainers/fysiotherapeuten op te volgen en zich te houden aan de huisregels (op website en/of in studio).

5. Strive Studio mag huisregels wijzigen indien redelijk; wijzigingen worden via website/e-mail gecommuniceerd.

 

Artikel 5 – Gezondheid, intake en eigen risico

1. Klant verklaart bij inschrijving dat hij/zij naar eigen oordeel medisch in staat is om te trainen en/of behandelingen te ondergaan.

2. Strive Studio kan een (sport)medische intake of vragenlijst verlangen.

3. Klant meldt relevante gezondheidsinformatie eerlijk en volledig.

4. Training en deelname aan activiteiten geschieden op eigen risico, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Strive Studio.

​

Artikel 6 – Credit-abonnementen en looptijd

1. Strive Studio biedt maandabonnementen op basis van credits. De hoeveelheid maandelijkse credits en bijbehorende prijs staan op de website of in de offerte.

2. Credit-abonnementen starten op de afgesproken ingangsdatum en worden stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

3. Flexibel inplannen: Klant plant zelf Diensten in binnen het boekingssysteem of op locatie, voor zover er beschikbaarheid is.

4. Meenemen van credits: niet-opgemaakte credits uit een maand blijven beschikbaar en worden doorgeschoven, zolang het Credit-abonnement actief is.

5. Credits zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar, tenzij Strive Studio schriftelijk anders toestaat.

6. Bij beëindiging van het Credit-abonnement vervallen eventueel resterende credits op de einddatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

​

Artikel 7 – Tarieven en indexering

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw voor consumenten, tenzij anders vermeld.

2. Strive Studio mag tarieven jaarlijks indexeren conform CBS-index of maximaal 5% per jaar, met aankondiging minimaal 1 maand vooraf.

​

Artikel 8 – Betaling en incasso

1. Betaling vindt vooraf plaats via (automatische) incasso, pin/online betaling of factuur (B2B).

2. Incasso’s en overschrijvingen lopen via NL88INGB0113230125 t.n.v. Strive Holding BV (met vermelding van klantnaam/factuurnummer).

3. Bij mislukte incasso of te late betaling mag Strive Studio toegang blokkeren en redelijke (incasso)kosten rekenen.

4. Bedrijfsklanten betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

​

Artikel 9 – Annuleren en no-show

1. Personal training, fysio-afspraken en sessies kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vóór aanvang (tenzij anders vermeld in traject).

2. Bij te late annulering of no-show mag Strive Studio het bijbehorende aantal credits volledig afschrijven dan wel de sessie in rekening brengen.

3. Voor groepslessen/events kunnen andere annuleringstermijnen gelden; deze worden bij boeking vermeld.

​

Artikel 10 – Opzegging Credit-abonnement (consument)

1. Opzegging gebeurt via e-mail of via het online account met inachtneming van 1 maand opzegtermijn na eventuele initiële contractperiode, tenzij anders vermeld.

2. Eventuele betalingsachterstanden dienen eerst te worden voldaan.

3. Na einde abonnement vervallen resterende credits (zie artikel 6.6).

​

Artikel 11 – Speciale afspraken voor Bedrijfsklanten

1. Voor Bedrijfsklanten (bedrijfsfitness) gelden speciale aanbiedingen en maatwerkovereenkomsten.

2. Op dergelijke B2B-Overeenkomsten zijn deze voorwaarden van toepassing, tenzij in de offerte of contract expliciet anders is bepaald.

3. Waar B2B-afspraken afwijken, prevaleert het B2B-contract boven deze algemene voorwaarden.

​

Artikel 12 – Bevriezen (pauzeren) van abonnement

1. Klant kan het Credit-abonnement tijdelijk bevriezen (pauzeren).

2. Bevriezen wordt door Klant op locatie bij Strive Studio aangevraagd en gaat pas in na bevestiging door Strive Studio.

3. Tijdens bevriezing:

   a. worden geen nieuwe maandcredits toegekend;

   b. blijft het bestaande credit-saldo staan;

   c. is deelname/boeken van Diensten niet mogelijk.

4. De minimale en maximale bevriezingsduur en eventuele kosten staan op de website of worden op locatie medegedeeld.

5. Strive Studio mag een bevriezingsaanvraag weigeren bij misbruik of onredelijkheid.

​

Artikel 13 – Beëindiging / opschorting door Strive Studio

1. Strive Studio mag de Overeenkomst per direct beëindigen of opschorten bij betalingsachterstand, ernstige overtreding van huisregels, (dreiging van) geweld/intimidatie/discriminatie, misbruik of fraude.

2. In deze gevallen is geen restitutie verschuldigd en vervallen resterende credits.

​

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

1. Strive Studio is alleen aansprakelijk voor directe schade door toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het bedrag dat door haar verzekering wordt uitgekeerd.

2. Strive Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

3. Deelname en gebruik van faciliteiten is op eigen risico, tenzij opzet/bewuste roekeloosheid.

4. Strive Studio is niet aansprakelijk voor verlies/diefstal van eigendommen.

​

Artikel 15 – Overmacht

1. Bij overmacht mag Strive Studio Diensten opschorten of wijzigen zonder schadevergoeding.

2. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen beëindigen voor het niet-geleverde deel.

​

Artikel 16 – Klachten

1. Klachten meldt Klant binnen 14 dagen via info@strive-studio.nl.

2. Strive Studio reageert binnen 14 dagen; bij langere afhandeling volgt een indicatie.

​

Artikel 17 – Privacy

Strive Studio verwerkt persoonsgegevens conform haar Privacyverklaring.

​

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Nederlands recht is van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Nederland, locatie Groningen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.