1. Wie zijn wij?

Strive Studio is een sportstudio in Groningen die o.a. personal training, bedrijfsfitness en fysiotherapie aanbiedt. Voor het uitvoeren van onze diensten verwerken wij persoonsgegevens. Wij gaan daar zorgvuldig mee om volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst verwerken wij (een deel van) onderstaande gegevens:

 

A. Algemene gegevens

- Naam, adres, woonplaats

- Telefoonnummer, e-mailadres

- Geboortedatum en geslacht (optioneel)

- Foto (optioneel; alleen met toestemming)

- Lidmaatschaps-/trajectgegevens, aanwezigheidsregistratie

- Betalingsgegevens/IBAN en factuurhistorie

- Credit- en boekingsgegevens: toegekende credits per maand, besteed credit-saldo, reserveringen en afnames van Diensten.

 

B. Trainings- en voortgangsgegevens (via Technogym-app)

- Trainingsschema’s en uitgevoerde trainingen

- Oefen-/apparaatdata, trainingsfrequentie

- Voortgangsmetingen die je zelf registreert of koppelt

 

C. Gezondheidsgegevens (bij PT/fysio/coaching)

- Intake/medische vragenlijst

- Blessures, beperkingen, behandelgegevens

- Trainingsdoelen, relevante metingen (bijv. gewicht, vetpercentage)

- Informatie die je zelf met ons deelt

 

Gezondheidsgegevens zijn “bijzondere persoonsgegevens”; wij verwerken die alleen als dat noodzakelijk is voor training/behandeling en met een geldige grondslag.

3. Waarvoor gebruiken we die gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

 

1. Uitvoering van de overeenkomst

- Inschrijving en lidmaatschapsbeheer

- Ledenadministratie en planning via Sportivity (credits, reserveringen, aanwezigheidsregistratie)

- Betalingen/facturatie via Buckaroo (incasso’s, online betalingen)

- Training en voortgang via Technogym-app (schema’s, trainingregistratie, progress tracking)

 

2. Begeleiding en veiligheid

- Persoonlijk trainings-/behandelplan

- Monitoren voortgang en belastbaarheid

 

3. Communicatie

- Serviceberichten, roosterwijzigingen, afspraakherinneringen

 

4. Bedrijfsfitness (B2B)

- Administratie richting werkgever/contractbeheer

- Alleen noodzakelijke deelname-/facturatiegegevens

 

5. Marketing (optioneel)

- Nieuwsbrieven, acties, social posts (alleen met toestemming waar nodig)

 

6. Wettelijke verplichtingen

- Belastingadministratie, geschillen, toezicht

4. Op welke grondslagen verwerken we gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als dat mag volgens de AVG, op basis van:

- Uitvoering van een overeenkomst (lidmaatschap/PT/fysio/bedrijfsfitness)

- Wettelijke verplichting (belasting)

- Gerechtvaardigd belang (bijv. beveiliging, kwaliteitsverbetering, beperkte direct-marketing)

- Toestemming (bijv. nieuwsbrief, foto’s, bepaalde metingen)

- Noodzakelijke verwerking voor training/behandeling bij PT/fysio

 

Je kunt toestemming altijd weer intrekken; dat geldt niet met terugwerkende kracht.

5. Met wie delen we gegevens?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:

 

1. Sportivity – ledenadministratie, reserveringen, credit-registratie en (basis)rapportages.

2. Buckaroo – betalingsverwerking, automatische incasso en facturatie.

3. Technogym-app – trainingsregistratie en voortgangsmonitoring, gekoppeld aan jouw lidmaatschap.

4. IT-hosting en beheerpartners – voor het veilig draaien van onze systemen.

5. Zorgpartners (alleen bij fysio indien nodig) – uitsluitend relevante behandelgegevens en alleen met geldige grondslag.

6. Werkgever bij bedrijfsfitness – alleen noodzakelijke deelname-/contractgegevens, geen medische informatie.

 

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten en maken wij afspraken over beveiliging, geheimhouding en subverwerkers.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

 

- Lidmaatschaps- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale plicht).

- Credit- en boekingshistorie: zolang het abonnement loopt en maximaal 2 jaar na beëindiging, tenzij langer noodzakelijk voor fiscale of juridische doeleinden.

- Trainings-/coachingsdossiers: maximaal 2 jaar na einde traject.

- Fysiotherapiedossiers: conform zorgwetgeving (meestal 15 jaar).

- Marketingtoestemmingen: totdat je je afmeldt.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:

- beveiligde accounts en toegangsbeheer

- versleutelde verbindingen waar mogelijk (https)

- back-ups en logging

- beperkte toegang tot gezondheidsgegevens (alleen betrokken professionals)

- toegang tot Sportivity/Technogym-data alleen voor geautoriseerde coaches/medewerkers

- betalingsgegevens worden binnen Buckaroo verwerkt; Strive Studio slaat geen volledige betaalkaartgegevens op

8. Cookies en website

Onze website gebruikt functionele en (eventueel) analytische/marketingcookies. Voor marketingcookies vragen wij toestemming. Een apart cookiebeleid op de site licht dit toe.

9. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit en het intrekken van toestemming.

Stuur je verzoek naar info@strive-studio.nl. We reageren binnen 1 maand.

10. Klachten

Ben je niet tevreden? Laat het ons weten via info@strive-studio.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op www.strive-studio.nl met datum van wijziging.